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解读友邦中国半年报:先做PG电子技巧强再做大为啥只有友邦走出来了?

2025-09-01
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解读友邦中国半年报:先做PG电子技巧强再做大为啥只有友邦走出来了?

  集团新业务价值达28.38亿美元,同比增长14%;新业务价值率提升3.4个百分点,达57.7%。其中,友邦人寿总加权保费收入增长14%;保险业务收入497.08亿元人民币,同比增长14%,增速远超行业整体水平;在未计及经济假设变动的影响前,新业务价值增加 10%。

  在如此全方位的快速增长中,友邦人寿仍能维持高度健康的财务与偿付能力:截至2025年上半年,其综合偿付能力充足率依旧高达410%。

  这是一份不错的成绩,尤其是叠加长期利率的下降和产品的切换压力,友邦人寿在规模与价值间,做到了很好的平衡。

  与此同时,国内的寿险行业正经历一波系统性的进化。过去依靠规模驱动、渠道快速扩张的增长模式正逐步让位于更加注重价值与可持续性的新模式。无论是“国十条3.0”还是“报行合一”等举措,无不意在推动行业构建更加稳健和专业的经营体系。

  从人身险公司来看,也许精算让常见的财务指标隔了层纱,但看业务的质量,其实就一清二楚了。

  半年报数据显示,二季度当季,友邦人寿的新业务价值同比增长15%,新业务价值率达58.6%,同比增长1.9个百分点。

  再一个就是,业务其实是战略的结果,尤其是渠道战略的结果。毕竟,一家保险公司选择什么样的渠道战略,其实反映的,是这家公司想要什么样的业务。

  这一点,早就体现在人人皆知的卓越营销员1.0、2.0、3.0战略上。且,自2024年起,友邦还面向高端人才推出“HEA人才招募计划”,进一步延伸卓越营销员内涵,提升产能品质。

  半年报披露信息显示,2025年上半年,友邦人寿营销员渠道新业务价值率超65%。数据还显示,2024年,友邦人寿的人均新业务价值是同业平均水平的2.9倍,活跃营销员人均月保单数量超4份。

  这样的高价值,还反映在产品结构上,友邦人寿的营销员新业务价值分布广泛,其中43%来自传统保障类产品,14%来自税优产品,41%来自分红产品。这种模式持续带来成果,友邦人寿连续八年在客户净推荐值和客户易互动度评分中排名第一。

  这些年来,友邦聚焦打造差异化和可持续的银行保险模式,通过精选合作伙伴,依托公司既有的高端客户开发能力,聚焦银行场景下的高净值客户需求挖掘。

  这一来,银保就不再是一个规模型渠道了,反而成为了一个价值渠道,这也是这些年来“价值银保”乃至整个行业一直所期望的。

  半年报数据显示,友邦人寿银保渠道新业务价值率约为35%,达到甚至超过了一些头部公司的个险水平。而且这样的价值还不小。

  2025年上半年,除邮储银行外,友邦人寿的银保渠道件均保单规模超2.3万美元,为友邦人寿贡献了16%的新业务价值,成为名副其实的第二增长引擎。

  老牌的个险渠道也好,新晋的银保渠道也好,渠道的背后,还有更底层的经营能力。归根结底,就是人才、科技和生态。

  前面提到过,友邦个险之所以成功,迭代了三个版本的卓越营销员战略是关键。通过多年的摸索,友邦蹚出了一条结构化的营销员发展路径,构建了一套从招募到入职、培训和未来发展、晋升的标准化人才供应链,夯实优增优育的各个环节,打破过去行业大进大出、广种薄收的痛点。

  首先,营销员团队主管展现出强劲的增长意愿,营销员主管平均年龄42.5岁;近80%的主管直接参与招募;新营销员主管增长71%。同时,新人营销员持续在友邦这个事业平台上获得成功,由此更加提升了招募信心:硕士学历或以上超过1500名;超过80%的新营销员在前三个月保持活跃;活跃新营销员增长11%,绩优新力量持续生成…

  诚然,光有人还不够。在AI时代,最关键的就是通过科技这个杠杆,尽可能地放大每个人的价值和产能,提升组织的智力密度,让人才从量走向质。

  因此,友邦无缝集成一体化客户数字平台“友邦友享”和营销员工作平台“友邦领航”,从潜客分配到产品推荐再到团队管理,让整个链路变得更具效率。

  对营销员而言,公司不再是简单地给一个客户名单,而是通过数据平台,将经过AI培育和筛选的高意向潜客精准地推送给他们,并提供智能产品推荐,极大提升了新人销售成功率。

  对团队主管而言,系统提供了实时的、可预测的数据洞察,让主管能清晰地看到团队成员诸如线索跟进、客户互动频率等指标,实现精细化和前瞻性的团队管理。

  数据显示,2025年上半年,精准营销方面,一共生成了超 110万个热线%的高转化率;预测性管理方面,平均每天为每位团队主管生产6条可执行的警示提示,实现对销售团队的及时管理。

  在对的人、好的系统的基础上,再通过涵盖健康、养老等生态圈建设和差异化的客户价值主张,与专业的营销员渠道相融合,实现从产品功能到生态服务再到专业洞见的价值提升。

  健康领域,友邦已从单一重疾险产品,迭代至如今覆盖癌症预防+重疾保障+健康服务的全程健康管理,链接约1400家医疗网络,为客户提供专业的健康管理服务。在养老领域,同样迭代至整合康养服务的康养3.0阶段,链接约480家康养机构,并自建康养管家团队,给到客户全面、专业的养老服务。

  半年报数据显示,得益于强大的生态赋能,超90%的友邦营销员销售保障类保单,友邦人寿的中产及以上客户人均拥有超过6份友邦人寿保单。

  BCG曾预测,至2030年,中国内地中产阶级及富裕人口或超5.5亿人;至2050年,60岁以上人口占比将达40%。

  Swiss Re指出,2024年,中国大陆寿险保障缺口、健康险保障缺口分别超600亿美元、1400亿美元。

  但长期以来,友邦都受限于经营的范围,而无法展现线年分改子之后,才彻底打破了长期束缚其发展的地域枷锁。

  在我国高水平对外开放的背景下,作为外资领头羊的友邦,自然也有着更大的战略远望。

  从四川到湖北,再到河南,接着又连续拿下安徽、山东、重庆、浙江…5年间,连开多家分公司,不可谓不快。

  有人说,友邦变了,开始追求规模了。诚然,十几二十年前,保险公司们大张旗鼓开设机构的场景,犹在眼前。

  但友邦不太一样。为何?事实上,彼时大开机构的公司,其实走的是先扩张再发展的路子,和友邦先发展再复制的模式,截然不同。

  从某种程度上讲,评价一个公司好不好,战略对不对,就是看其打法,是否具备可复制性。可复制,其实就是能举一反三、能因地制宜,这也意味着这个模式是真正走通了。

  天津、河北、湖北、河南、四川5家发展中机构,2022上半年至2025上半年新业务价值复合年增长达到46%;而安徽、山东、重庆、浙江4家新机构,营销员人数也已超1700人。2025上半年,这9家机构贡献的新业务价值占比已有8%,这意味着新的增长极点已有所成。

  再要看到的是,这9个地区,不是人口大省就是经济强省,仅新设的安徽、山东、重庆、浙江这4个地区,2024年GDP总量即达30万亿,人口过亿。

  毫无疑问,这些地区,也是友邦成为真正的头部险企,必须要拿下的市场。半年报里,友邦也大大方方地说了自己的Ambition:

  2025到2030年,这些新市场的新业务价值复合年增长率达到40%,而且未来计划每年还要开拓1到2个新市场。

  一个明确的量化目标、一个清晰的扩张节奏,叠加一套已被验证的打法和巨大的未开拓市场——这就是友邦为未来增长描绘的最清晰、也最具想象空间的路线图。

  我们今天看到的强劲增长,或许只是友邦全国布局的阶段性成果,而千亿,乃至更大的世界,才是友邦在内地市场的所期所望。

  究其原因,是友邦30多年来,对质的毫不妥协和对短期规模诱惑的战略克制,构建了其独特的战略耐心和组织文化。

  因此,要想学到卓越营销员、价值银保合作模式的形,恐怕不难,但要想学到友邦的神,很难。

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